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無線呼叫系統給茶樓帶來的改變!

www.gxtouzi.com   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2021-08-20 05:10




世爵平臺


    對于現代化城市的迅速發展,人們對外面的世界越來越好奇,而有些人出去玩,喜歡去一些豪華的國際化大都市,在商場之中大肆血拼釋放壓力;有些人則喜歡去一些浪漫的城市,在喧囂的酒吧之中體會一段美妙的邂逅;但還有一些人則喜歡去一個慢悠悠的城市,仔細體味慢下來的生活。在中國就有這樣一座城市,可以說是中國最“懶”的城市,它就是四川成都。


    成都,這坐泡在茶缸里的城市,茶館遍布城市各個角落,無論你走進哪坐茶館,都會領略到一股濃郁的成都味道,近年來,隨著招工越來越難,不少大型茶館為了解決客流高峰期服務人員不足的問題,安裝了無線呼叫系統,效果非常不錯。

    成都悅來茶館,位于錦江區華興正街54號錦江劇場內,其最特別之處在于靠近成都最繁華的春熙路,每到周末還有傳統的川劇表演。新老成都人在這里一坐,外面是繁華鬧熱的成都,里面是歷史滄桑的老成都生活,在這里發呆的時候,常有一種穿越的感覺。

    今年5月初,該茶館安裝了一套刻銳無線呼叫系統,其中包括顯示屏主機一臺,手表式呼叫器主機10臺,四鍵式呼叫器30臺。主機安裝在前臺隨時接收桌位上的呼叫號碼,分機安裝在每個上桌位,客人需要服務時按下呼叫器按鈕呼叫服務。呼叫器是四鍵設置,分為點單、加水、結賬、取消四個按鍵。

    安裝無線呼叫系統后,若是某些桌位的無線呼叫器跟前臺的屏顯呼叫器主機進行了配對,當客人在娛樂休閑過程中需要服務時,只需輕輕按下呼叫器服務按鍵,放置于前臺的屏顯呼叫器主機接收到信號后,會立刻顯示并語音播報出來哪一桌的顧客需要什么樣的服務,服務臺的服務員得知信息后,就會立即過去詢問顧客具體的需求,并進行解決。

    若是某些桌位與手表式主機進行了無線連接,當這些桌位的客人按下桌上的無線呼叫器后,佩戴有手表式主機且專門負責此區域的服務人員接收到信息后就會及時為客人解決問題。

    無線呼叫系統作為一種新型的無線通信工具,茶樓采用后,提高了茶樓場所內的服務質量,讓顧客在需要幫助的時候可以更快、更及時的找到服務人員,節省了客人的等待時間。這樣不僅解決了營業過程中顧客找服務人員難的問題,而且還改善了茶樓的消費環境、提升了茶樓的檔次、拉近了顧客和服務人員之間的距離、提高了客人的滿意度、從而增強了該茶樓的客流量,最終為店家帶來可觀的經濟效益。


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